Dokładny pomiar satysfakcji klienta może być trudny. Czasami źle sformułowane badania satysfakcji klienta zawierają skomplikowane pytania, które mogą powstrzymać klientów...

W badaniach CAWI, inaczej zwanymi ankietami online zawsze jest miejsce, aby coś ulepszyć. Warto mieć świadomość, co zrobić, aby udoskonalić przeprowadzane przez nas badanie internetowe. Twórz...

Komunikacja jest czymś pomiędzy formą sztuki, a maratonem mózgowym. Musisz włożyć w to swoją głowę, serce i duszę. Jeśli zapomnimy o jednej z tych rzeczy, to lawina niekontrolowanych...

Segmentacja rynku jest praktyką dzielenia rynku docelowego na konkretne grupy, różniące się ze względu na jakieś cechy, w oparciu o: dane demograficzne, potrzeby, priorytety,...

Od kilku lat eksperci zauważają znaczny wzrost popularności badań online, głównie ze względu na ich niski koszt realizacji, a także wygodę przeprowadzania. Wygrywają one również...

Tworzenie badania ankietowego to proces wymagający dobrego, skrupulatnego przygotowania. Warto też wcześniej wiedzieć, jakich częstych błędów się wystrzegać, aby badania ankietowe...